Información necesaria para actualizar tu número de teléfono, correo electrónico, domicilio entre otros datos personales
Si requieres realizar el cambio de tu información básica como número teléfonico de contacto personal, correo electrónico o si existiera algún cambio en tus datos que necesitaras modificar, te invitamos a realizar la solicitud de actualización de datos por medio del WhatsApp al número (999) 234 8694 ó por alguno de los siguientes medios LINEA AXEDA (999) 454 0088, clientes@axeda.mx
También puedes utilizar Tu Portal para levantar un ticket, a través del cual podrás realizar una solicitud dentro del apartado Otras Solicitudes, donde puedes registrar el cambio de manera directa. Nuestros expertos serán los encargados de darle seguimiento a tu solicitud. Podrás tener un seguimiento en tiempo real del estatus de tu solicitud.
Al finalizar el proceso de cambio de datos personales, serás notificado a través de nuestros canales oficiales.
Recuerde que este tipo de solicitudes solo pueden ser realizadas por el cliente directo, nuestros ejecutivos de atención al cliente podrán hacer preguntas para validar su identidad.
¿Necesito alguna documentación para hacer el cambio de datos?
No necesariamente, solo necesitarás proporcionar los datos que registraste al momento de firmar tu contrato, con la intención de autenticar que seas el propietario del terreno residencial o departamento en cuestión.
Este es un proceso necesario, cuya función es la de brindarle mayor seguridad a tu inversión inmobiliaria.
Resuelve tus dudas o aclaraciones a través de los siguientes canales oficiales de atención al cliente en Grupo AXEDA:
📞 Llamada telefónica +52 999 454 00 88
📲 Whatsapp +52 999 234 86 94
✉️ Correo electrónico clientes@axeda.mx
Visita nuestra oficina corporativa:
📍 Prol. Paseo Montejo 455, Buenavista, 97127 Mérida, Yuc.
Horarios de atención para nuestros clientes:
🕗 De lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm (Hora Centro)
¿No has encontrado la pregunta que buscabas?